bi388 đặt sự bảo mật thông tin cá nhân của người dùng lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng những thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân khi sử dụng nền tảng bi388 tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đây đều không còn giá trị. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng bi388 sau ngày này đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật hiện hành.
bi388 ("chúng tôi", "nền tảng") trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm cung cấp cho bạn — người dùng tại Việt Nam — cái nhìn rõ ràng, minh bạch và toàn diện về cách bi388 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng bi388, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh giao tiếp nào khác giữa bi388 và người dùng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn thêm.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo và áp dụng tuân theo các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan khác hiện hành tại Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
bi388 thu thập các loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các nhóm dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC), bi388 thu thập các thông tin sau:
bi388 không thu thập thông tin mật khẩu dạng văn bản thuần túy (plaintext password), số thẻ tín dụng đầy đủ, mã CVV, hay bất kỳ thông tin thanh toán nhạy cảm nào khác ngoài những gì được liệt kê trong chính sách này. Mọi dữ liệu tài chính đều được mã hóa và xử lý qua các cổng thanh toán đã được chứng nhận bảo mật.
bi388 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được xác định trước. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích sử dụng dữ liệu chính của chúng tôi:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin nhận dạng, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP, hành vi sử dụng |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi | Email, số điện thoại (với sự đồng ý của bạn) |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, dữ liệu kỹ thuật (ẩn danh) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Tất cả các loại dữ liệu theo yêu cầu pháp luật |
| Hỗ trợ chơi có trách nhiệm | Dữ liệu hoạt động trò chơi, cài đặt giới hạn |
bi388 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, không xây dựng hồ sơ tín dụng để chia sẻ với tổ chức tài chính, và không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê trong chính sách này.
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bi388 đều phải dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ. Dưới đây là các cơ sở pháp lý mà bi388 dựa vào khi xử lý dữ liệu của bạn:
Đây là cơ sở pháp lý chính mà bi388 sử dụng. Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô xác nhận chấp thuận Chính sách bảo mật, bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện và có thể rút lại bất kỳ lúc nào. Một số hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể — chẳng hạn như gửi email marketing — yêu cầu sự đồng ý riêng biệt và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
bi388 cần xử lý một số dữ liệu cá nhân nhất định để có thể cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với bạn — ví dụ như xác minh danh tính để mở tài khoản, hoặc xử lý thông tin thanh toán để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết và không thể loại bỏ nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
bi388 có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và bảo vệ tài sản của người dùng và của bi388. Trong những trường hợp này, bi388 luôn cân bằng lợi ích hợp pháp của mình với quyền và lợi ích của người dùng.
bi388 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ và trong một số trường hợp tiết lộ dữ liệu của bạn theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố và các yêu cầu báo cáo tài chính khác. Việc tuân thủ các nghĩa vụ này là bắt buộc và không yêu cầu sự đồng ý riêng của bạn.
bi388 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, bi388 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau đây:
bi388 sử dụng một số đơn vị cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, và các đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn theo đúng mục đích được ủy quyền.
bi388 có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp, bao gồm: cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế, đơn vị phòng chống rửa tiền và các cơ quan quản lý nhà nước khác theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong những trường hợp này, bi388 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
Trong trường hợp bi388 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản kinh doanh, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. bi388 cam kết thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn trở thành đối tượng của một chính sách bảo mật khác.
Khi chia sẻ dữ liệu với bất kỳ bên thứ ba nào, bi388 luôn yêu cầu các đối tác ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của bi388. Bạn có quyền yêu cầu bi388 cung cấp danh sách các đối tác xử lý dữ liệu hiện tại bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
bi388 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng bi388. Ngoài ra, bạn cũng có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản bi388 của mình.
bi388 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
bi388 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp pháp, bi388 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục lại, đảm bảo dữ liệu không bị sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác sau thời điểm đó.
Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà bi388 đang nắm giữ. bi388 cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và miễn phí:
Bạn có quyền yêu cầu bi388 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng thông tin về mục đích và phương thức xử lý.
Nếu bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu bi388 cập nhật và sửa chữa kịp thời.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, trừ khi dữ liệu đó cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào và bi388 sẽ ngừng ngay lập tức khi nhận được yêu cầu.
Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu bi388 tạm thời hạn chế xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác nếu có nhu cầu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của bi388 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên website. bi388 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
bi388 là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người trưởng thành. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bi388.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên bi388, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý và xóa tài khoản trong thời gian sớm nhất. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi bi388 sử dụng các nhà cung cấp hạ tầng đám mây quốc tế hoặc các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi từ nước ngoài.
bi388 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, bi388 sẽ thông báo đến bạn theo các cách sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bi388 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và bi388 sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bi388 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Nếu bạn cảm thấy bi388 chưa giải quyết thỏa đáng khiếu nại về bảo mật dữ liệu của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền khác theo quy định pháp luật hiện hành.
bi388 cam kết xem xét và phản hồi toàn bộ các khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ để bạn luôn được cập nhật đầy đủ.
bi388 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu để đảm bảo mọi thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bi388 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
bi388 cung cấp tính năng xác thực OTP qua số điện thoại di động để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
bi388 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài những mục đích được nêu rõ trong chính sách này.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của bi388 đều tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt của bi388 không chỉ đảm bảo tuân thủ pháp lý mà còn bảo vệ bạn khỏi việc người khác giả mạo danh tính để truy cập tài khoản của bạn.
Bạn luôn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình — từ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa đến phản đối xử lý. bi388 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
bi388 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm hàng trăm tựa game đỉnh cao, giao dịch VNĐ tức thì qua MoMo và ZaloPay, hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.